REGULAMIN WEBINARU I SPRZEDAŻY PRODUKTU CYFROWEGO

Data obowiązywania: 14.10.2026

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady:

• zapisu i udziału w webinarach organizowanych przez Usługodawcę;

• korzystania ze strony internetowej i formularzy zapisu;

• zakupu, dostarczania i korzystania z produktu cyfrowego w postaci nagrania audio;

• składania reklamacji oraz korzystania z praw przysługujących konsumentom.

2. Usługodawcą i sprzedawcą jest Dagmara Ziniewicz, 128 Capel Road, SA65PE, Clydach e-mail: dagmarametamorfosis@gmail.com dalej: „Usługodawca”.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej https://www.artemida.dagmarametamorfosis.com w sposób umożliwiający zapoznanie się z jego treścią, zapisanie i odtworzenie.

4. Klient powinien zapoznać się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia.

5. Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza praw konsumentów wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. Definicje

1. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zapisu na webinar lub zakupu produktu.

2. Konsument — osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.

3. Usługodawca — podmiot wskazany w § 1 ust. 2.

4. Strona internetowa — strona sprzedażowa i inne strony internetowe wykorzystywane przez Usługodawcę do prezentowania oferty i obsługi Klientów.

5. Webinar — wydarzenie online organizowane przez Usługodawcę, na które można zapisać się za pośrednictwem formularza internetowego.

6. Produkt cyfrowy — nagranie audio oferowane przez Usługodawcę w formie cyfrowej, dostępne za pośrednictwem platformy WebToLearn.

7. Platforma — platforma WebToLearn wykorzystywana do udostępniania Produktu cyfrowego i umożliwiająca jego pobranie, zgodnie z funkcjonalnościami udostępnionymi przez Usługodawcę.

8. Umowa — umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną, udział w webinarze lub umowa sprzedaży Produktu cyfrowego, zależnie od kontekstu.

3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania ze Strony internetowej, zapisania się na webinar oraz korzystania z Produktu cyfrowego potrzebne są:

• urządzenie z dostępem do Internetu;

• aktualna przeglądarka internetowa;

• aktywny adres e-mail;

• w przypadku odtwarzania nagrania — urządzenie i oprogramowanie umożliwiające odtwarzanie plików audio;

• w przypadku korzystania z Platformy — spełnienie wymagań technicznych określonych przez jej operatora.

2. Usługodawca nie odpowiada za problemy wynikające wyłącznie z niespełnienia wymagań technicznych przez Klienta, z zastrzeżeniem praw przysługujących Klientowi na podstawie obowiązujących przepisów.

3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Strony internetowej i Platformy w sposób zgodny z prawem oraz nie podejmować działań mogących zakłócić ich funkcjonowanie.

4. Zapis na webinar

1. Zapis na webinar odbywa się za pośrednictwem formularza dostępnego na Stronie internetowej.

2. Do dokonania zapisu wymagane jest podanie adresu e-mail oraz innych danych oznaczonych jako obowiązkowe w formularzu.

3. Po zapisaniu się na webinar Klient może otrzymać wiadomość potwierdzającą zapis oraz wiadomości organizacyjne, w tym link do wydarzenia i informacje dotyczące terminu udziału.

4. Zapis na webinar i otrzymywanie wiadomości niezbędnych do jego organizacji nie oznaczają automatycznego wyrażenia zgody na otrzymywanie newslettera lub innych informacji marketingowych.

5. Jeżeli Usługodawca chce przesyłać Klientowi również oferty handlowe i inne treści marketingowe, uzyskuje odrębną zgodę wymaganą przez obowiązujące przepisy.

6. Udział w webinarze jest bezpłatny.

7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany terminu webinaru z ważnych przyczyn organizacyjnych lub technicznych. W takim przypadku poinformuje zapisane osoby za pośrednictwem poczty elektronicznej i przekaże informacje o dalszym postępowaniu.

8. Webinar ma charakter edukacyjno-rozwojowy. Jego dokładny zakres, tematyka, termin oraz sposób uczestnictwa są przedstawiane na stronie zapisu.

5. Produkt cyfrowy i jego cena

1. Usługodawca oferuje produkt cyfrowy w postaci nagrania audio, którego szczegółowy opis znajduje się na stronie sprzedażowej pod adresem https://www.artemida.dagmarametamorfosis.com/dziekuje.

2. Cena Produktu cyfrowego wynosi 47,00 zł za jedno nagranie audio i jest ceną końcową dla Klienta.

3. Ewentualne dodatkowe opłaty, jeżeli występują, są wskazywane Klientowi przed złożeniem zamówienia.

4. Przed zakupem Klient otrzymuje informacje o zawartości produktu, sposobie dostarczenia, okresie dostępu oraz istotnych wymaganiach technicznych.

5. Usługodawca może zmieniać ceny przyszłych ofert. Zmiany nie wpływają na zamówienia złożone przed wejściem w życie nowej ceny.

6. Składanie zamówienia i płatności

1. Zakup Produktu cyfrowego odbywa się za pośrednictwem strony sprzedażowej i formularza zamówienia udostępnionego przez Usługodawcę lub operatora Platformy.

2. W celu złożenia zamówienia Klient:

• wybiera Produkt cyfrowy;

• podaje wymagane dane;

• zapoznaje się z ceną, Regulaminem oraz informacjami dotyczącymi dostarczenia produktu i prawa odstąpienia od umowy;

• wybiera dostępną metodę płatności;

• potwierdza zamówienie przyciskiem jednoznacznie wskazującym obowiązek zapłaty.

3. Dostępne metody płatności są każdorazowo wskazywane w formularzu płatności Stripe przed zatwierdzeniem transakcji.

4. Płatność jest obsługiwana przez Stripe.

5. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Klienta potwierdzenia przyjęcia zamówienia po skutecznym dokonaniu płatności.

6. Po zawarciu umowy Klient otrzymuje potwierdzenie zamówienia oraz informacje dotyczące realizacji na podany adres e-mail.

7. Klient jest zobowiązany podać prawidłowy adres e-mail, ponieważ jest on wykorzystywany do obsługi zamówienia i przekazania informacji o dostępie do produktu.

7. Dostarczenie Produktu cyfrowego i okres dostępu

1. Produkt cyfrowy jest dostarczany drogą elektroniczną, za pośrednictwem platformy WebToLearn.

2. Po zaksięgowaniu płatności lub otrzymaniu potwierdzenia jej prawidłowej realizacji Usługodawca przekazuje Klientowi na adres e-mail podany w zamówieniu informacje niezbędne do uzyskania dostępu do Platformy i Produktu cyfrowego.

3. Produkt jest udostępniany niezwłocznie po potwierdzeniu płatności. Jeżeli Klient chce rozpocząć odtwarzanie lub pobieranie Produktu przed upływem 14 dni od zawarcia umowy, przed rozpoczęciem korzystania z Produktu zostanie poproszony na Platformie o udzielenie odrębnej zgody, o której mowa w § 9.

4. Okres dostępu do Produktu cyfrowego wynosi 3 miesiące od dnia zakupu, rozumianego jako dzień zawarcia umowy połączony z potwierdzeniem płatności, chyba że w ofercie wyraźnie wskazano inaczej.

5. W okresie dostępu Klient może odtwarzać nagranie oraz pobrać je na własne urządzenie, o ile taka funkcjonalność została udostępniona w ramach zakupu.

6. Po upływie okresu dostępu możliwość odtwarzania lub pobrania produktu za pośrednictwem Platformy może zostać wyłączona. Klient powinien pobrać produkt w okresie dostępu, jeżeli chce korzystać z pliku lokalnie, zgodnie z udzieloną licencją.

7. Usługodawca nie ogranicza praw Klienta wynikających z przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową. Okres dostępu wynoszący 3 miesiące nie oznacza skrócenia ustawowych uprawnień dotyczących reklamacji.

8. W razie problemów z dostępem Klient powinien skontaktować się z Usługodawcą pod adresem dagmarametamorfosis@gmail.com.

8. Zasady korzystania z Produktu cyfrowego

1. Produkt cyfrowy jest przeznaczony do osobistego użytku Klienta, chyba że oferta stanowi inaczej.

2. Zakup Produktu cyfrowego nie oznacza przeniesienia autorskich praw majątkowych na Klienta.

3. Klient nie może bez odpowiedniej podstawy prawnej ani zgody uprawnionego:

• rozpowszechniać, sprzedawać, udostępniać lub publikować nagrania osobom trzecim;

• zamieszczać nagrania w Internecie ani w serwisach umożliwiających publiczne odtwarzanie;

• odsprzedawać dostępu do Platformy lub przekazywać danych dostępowych innym osobom;

• wykorzystywać nagrania w sposób naruszający prawa autorskie lub inne prawa własności intelektualnej.

4. Klient zobowiązuje się korzystać z materiałów zgodnie z prawem i postanowieniami Regulaminu.

5. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają dozwolonego użytku ani innych uprawnień przyznanych Klientowi przez bezwzględnie obowiązujące przepisy.

9. Prawo odstąpienia od umowy dotyczącej treści cyfrowych

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, co do zasady ma prawo odstąpić od niej w terminie 14 dni, bez podawania przyczyny, z uwzględnieniem wyjątków przewidzianych w ustawie o prawach konsumenta.

2. W przypadku Produktu cyfrowego, który nie jest dostarczany na nośniku materialnym, prawo odstąpienia od umowy może zostać utracone, jeżeli spełnione zostaną łącznie warunki określone w obowiązujących przepisach, w szczególności:

• Konsument wyrazi uprzednią, wyraźną zgodę na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem terminu do odstąpienia od umowy;

• Konsument zostanie poinformowany o utracie prawa odstąpienia od umowy po spełnieniu wymaganych warunków i przyjmie to do wiadomości;

• Usługodawca przekaże wymagane potwierdzenie zawarcia umowy i udzielonych zgód na trwałym nośniku.

3. Jeżeli Klient chce rozpocząć odtwarzanie lub pobieranie Produktu cyfrowego przed upływem 14-dniowego terminu do odstąpienia od umowy, po zakupie, a przed rozpoczęciem korzystania z Produktu, zostanie poproszony na Platformie o udzielenie odrębnej zgody na rozpoczęcie dostarczania treści cyfrowej przed upływem tego terminu oraz o potwierdzenie przyjęcia do wiadomości skutków tej zgody.

4. Jeżeli wymagane zgody i potwierdzenia nie zostały prawidłowo uzyskane, Konsument zachowuje prawo odstąpienia od umowy na zasadach wynikających z obowiązujących przepisów.

5. Jeżeli prawo odstąpienia od umowy nadal przysługuje, Konsument może z niego skorzystać, składając jednoznaczne oświadczenie na adres dagmarametamorfosis@gmail.com.

6. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

7. Usługodawca zwraca należne płatności w terminie i w sposób przewidziany przez obowiązujące przepisy.

8. Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają prawa do reklamacji Produktu cyfrowego.

10. Zgodność Produktu cyfrowego z umową i reklamacje

1. Usługodawca zobowiązuje się dostarczyć Produkt cyfrowy zgodny z umową, opisem oferty oraz obowiązującymi przepisami prawa.

2. W przypadku braku zgodności Produktu cyfrowego z umową Konsumentowi przysługują uprawnienia wynikające z ustawy o prawach konsumenta, w szczególności prawo żądania doprowadzenia produktu do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych prawem również obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

3. Reklamację można złożyć:

• drogą elektroniczną na adres: dagmarametamorfosis@gmail.com;

• pisemnie na adres: 128 Capel Road, SA65PE, Clydach.

4. Reklamacja powinna zawierać, w miarę możliwości, dane pozwalające zidentyfikować zamówienie, opis problemu i żądanie Klienta. Brak informacji, które nie są niezbędne do rozpatrzenia reklamacji, nie może sam w sobie pozbawiać Klienta uprawnień.

5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania, o ile taki termin ma zastosowanie na podstawie przepisów prawa.

6. Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne jest uzyskanie dodatkowych informacji, Usługodawca może zwrócić się do Klienta o ich przekazanie, bez uszczerbku dla obowiązujących terminów ustawowych.

7. Ustawowe uprawnienia Konsumenta z tytułu braku zgodności treści cyfrowej z umową są niezależne od okresu dostępu do Platformy.

11. Usługi świadczone drogą elektroniczną

1. Usługodawca świadczy drogą elektroniczną usługi obejmujące w szczególności:

• udostępnianie formularzy zapisu na webinar;

• przesyłanie wiadomości organizacyjnych związanych z webinarem;

• udostępnianie formularzy zamówień;

• przekazywanie informacji dotyczących zakupu i dostępu do Produktu cyfrowego.

2. Korzystanie z powyższych usług jest dobrowolne, z zastrzeżeniem, że podanie danych wymaganych do realizacji wybranej usługi może być konieczne.

3. Klient może w każdej chwili zaprzestać korzystania z formularzy i innych usług, które nie są konieczne do wykonania już zawartej umowy.

4. W przypadku newslettera lub marketingowych wiadomości e-mail Klient może w dowolnym momencie wycofać zgodę, np. przez kliknięcie linku rezygnacji w wiadomości lub kontakt z Usługodawcą.

5. Wycofanie zgody marketingowej nie wpływa na wysyłkę wiadomości niezbędnych do realizacji zamówienia, obsługi reklamacji lub wykonania innych obowiązków prawnych.

12. Odpowiedzialność i ograniczenia

1. Usługodawca dokłada starań, aby Strona internetowa, webinar i Produkt cyfrowy były dostępne oraz działały prawidłowo.

2. Mogą występować czasowe przerwy techniczne wynikające z konserwacji, aktualizacji, awarii lub przyczyn niezależnych od Usługodawcy.

3. Usługodawca nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niedopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów, w szczególności wobec Konsumentów.

4. Ewentualne informacje o charakterze edukacyjnym lub rozwojowym przekazywane podczas webinaru i w nagraniu audio nie stanowią indywidualnej porady prawnej, medycznej, psychologicznej, finansowej ani innej specjalistycznej, chyba że wyraźnie wskazano inaczej i spełnione są odpowiednie wymogi prawne.

13. Dane osobowe

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem https://www.artemida.dagmarametamorfosis.com/polityka-prywatnosci.

2. Dane Klientów są przetwarzane w zakresie niezbędnym do obsługi zapisu na webinar, realizacji zamówień, dostarczenia Produktu cyfrowego, obsługi reklamacji i wypełniania obowiązków prawnych.

3. Zgoda na otrzymywanie marketingu jest odrębna od czynności niezbędnych do realizacji zamówienia, chyba że właściwe przepisy i okoliczności konkretnej usługi stanowią inaczej.

14. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może korzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń na zasadach przewidzianych przez obowiązujące prawo.

2. Informacje o dostępnych procedurach można uzyskać m.in. u właściwego miejscowo rzecznika konsumentów oraz na stronach Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Usługodawca nie wyłącza możliwości dochodzenia roszczeń przed właściwym sądem.

15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, z zastrzeżeniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.

2. Żadne postanowienie Regulaminu nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy.

3. Usługodawca może aktualizować Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w razie zmian prawa, oferty, sposobu świadczenia usług lub wykorzystywanych narzędzi.

4. Zmiany nie naruszają praw nabytych przez Klientów na podstawie umów zawartych przed wejściem w życie zmian, z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów.

5. Aktualna wersja Regulaminu jest publikowana pod adresem https://www.artemida.dagmarametamorfosis.com/regulamin.

Data ostatniej aktualizacji: 14.10.2026 r.